Сервисная служба ТД "Галактика"

Закладывая большие средства в приобретение новой сельскохозяйственной техники компания всегда должна быть уверена в поставщике, а точнее в послепродажном сервисном обслуживании.

Купив технику в ТД «Галактика» вы можете быть уверены в своем успехе. Нашим клиентам предоставляется качественное и своевременное сервисное обслуживание, и осуществляется поставка только оригинальных запасных частей от компаний-производителей.

Мы всегда стараемся идти в ногу со временем. Каждый сервисный специалист имеет в наличии автомобиль, оснащенный всем необходимым профессиональным оборудованием и инструментом.

 

ЕЖЕГОДНО СЕРВИСНЫЕ ИНЖЕНЕРЫ ПРОХОДЯТ ОБУЧЕНИЕ НА БАЗЕ ЗАВОДОВ-ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ТЕХНИКИ. КРОМЕ ТОГО, ОНИ ПРОХОДЯТ ВНУТРЕННЮЮ АТТЕСТАЦИЮ В КОМПАНИИ, НА ОСНОВАНИИ КОТОРОЙ ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ КАТЕГОРИЙНОСТЬ СПЕЦИАЛИСТА. ВСЕ ИНЖЕНЕРЫ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ – ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ. ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ — ЭТО РЕАЛИЗАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ МАШИНЫ, ЗАЛОЖЕННЫХ В НЕЁ, НА 100%.

Имея большие склады запасных частей в городах Красноярск, Минусинск и Назарово и уже отработанные схемы доставки запасных частей, мы можем гарантировать восстановление рабочего состояния техники в самое короткое время.

Наши сервисные инженеры всегда готовы произвести:

  • запуск техники в эксплуатацию;
  • техническое обслуживание;
  • срочный ремонт машины;
  • настройку техники;
  • проконсультировать механизаторов и руководство хозяйства.

В зимнее время специалисты ТД «Галактика» проводят обучение механизаторов и инженеров хозяйств по эксплуатации сельскохозяйственной техники и информируют о новинках.

Неотъемлемой частью компании является сервис высочайшего качества. Гарантийное и постгарантийное обслуживание сельскохозяйственной техники высококвалифицированным обученным персоналом позволяют нашим клиентам с уверенностью смотреть в завтрашний день. В разгар сельскохозяйственной страды отдел сервиса и продажи запасных частей доступны семь дней в неделю, что позволяет неотложно устранять неполадки, минимизируя простои техники и потери.

Мы всегда помним о том, что основное назначение лучшей мировой сельскохозяйственной техники — облегчить тяжелый труд сельхозпроизводителя, приумножить его доходы и заложить резерв для интенсивного роста хозяйства. Именно поэтому мы предлагаем Вам технику, которая приносит прибыль!

Всю необходимую контактную информацию (e-mail, skype и сотовый телефон) со специалистами сервисной службы и отделом поставки запасных частей вы можете получить на странице контактов.

Сапрыгин Василий Викторович – начальник сервисной службы
8-902-910-67-47 saprygin@kras-galactica.ru

Подать онлайн заявку на проведение сервисных работ

    Предлагаем нашим клиентам все виды гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания

    • Ввод в эксплуатацию и настройка оборудования
    • Межсезонные дефектовочные работы
    • Диагностика и ТО
    • Снабжение оригинальными запасными частями
    • Капитальный ремонт узлов и агрегатов
    • Обучение механизаторов клиента

    Межсезонные дефектовочные работы

    Сервис

    Межсезонные (предпосевные и послеуборочные) дефектовочные работы позволяют обнаружить износ узлов и деталей на ранней стадии и выявить скрытые дефекты. В ходе дефектовки последовательно проверяются состояние, герметичность и функционирование всех компонентов машины.

    Стационарные сервисные зоны

    Для осуществления углубленного ремонта крупных узлов самоходной техники в сервисных центрах ООО ТД «Галактика» работают ремонтные и агрегатные мастерские, оборудованные по последнему слову техники.

    Оснащение стационарных сервисных зон включает в себя все необходимые инструменты и специализированные материалы для проведения работ любой сложности:

    • Кран-балка до 5 тонн;
    • Стенды для ремонта КПП и ДВС (Mercedes, John Deere, Iveco и т.д.);
    • Точильный и сверлильный станки;
    • Приспособление для снятия колес;
    • Агрегатная мойка Симплекс;
    • Гидравлические прессы до 30 и 40 тонн;
    • Стенд для проверки топливных форсунок;
    • Приспособление для откачивания масла из труднодоступных мест;
    • Покрасочный цех;
    • Специальный и слесарный инструменты и т.д.

    Дистанционная диагностика CLAAS TELEMATIC

    Сервис

    CLAAS TELEMATICS — это удаленная диагностика Вашего комбайна и трактора с помощью мобильной связи и интернет-технологий.

    Дистанционная диагностика — это:

    • анализ всей необходимой информации через интернет;
    • оптимизация настроек: дистанционный контроль;
    • оптимизация рабочих процессов: анализ времени работы;
    • экономия времени на обслуживание: удаленная диагностика.

    Полный обзор машины одним щелчком мыши в любое время в любом месте!

    Система онлайн мониторинга

    Сервис

    Чтобы наступление очередного ТО не застало владельцев тракторов и комбайнов «врасплох» в самый ответственный период полевых работ ТД «Галактика» предлагает своим Клиентам уникальную систему онлайн-мониторинга на базе GPS/ГЛОНАСС.

    • контроль расхода топлива;
    • контроль простоев техники и продуктивное время её использования;
    • создание точных интерактивных карт полей сельхозпредприятия;
    • экономия расходов: решение проблемы простоев, связанных с обязательным ТО, имеет прямой денежный эквивалент в виде сокращения расходов на содержание и обслуживание техники от 10 до 15%.
    • контроль местонахождения сельхозмашины;
    • возможность подключения дополнительного оборудования для онлайн измерения намолота зерноуборочных комбайнов;
    • проведение удалённой диагностики и контроля состояния силовых агрегатов;

    Сервисный центр